Konto löschen in Bussly Fahrgast

1. Öffnen Sie Bussly Fahrgast, melden Sie sich an und tippen Sie oben auf das Zahnrad. Es öffnet die Einstellungen.

2. Wählen Sie im Abschnitt „Konto“ den Eintrag „Konto löschen“.

3. Geben Sie die Handynummer oder E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich anmelden, und tippen Sie auf „Code senden“.

4. Geben Sie den sechsstelligen Code ein, tippen Sie auf „Endgültig löschen“ und bestätigen Sie die Rückfrage.

Wir löschen das Konto sofort. Eine Wartefrist gibt es nicht, und der Vorgang lässt sich nicht rückgängig machen. Gilt Ihr Zugang für mehrere Einrichtungen oder Fahrdienste, löschen wir das Konto für alle zugleich. Anmeldungen auf anderen Geräten enden spätestens nach 15 Minuten. Für einen neuen Zugang brauchen Sie einen neuen Brief mit Zugangscode.

Haben Sie die App nicht mehr oder können Sie sich nicht anmelden, schreiben Sie an [email protected]. Nennen Sie Ihren Namen, Ihre Einrichtung und die Handynummer oder E-Mail-Adresse, mit der Sie den Zugang eingerichtet haben. Wir prüfen anhand dieser Angaben, ob die Anfrage von Ihnen stammt, und löschen das Konto dann.

Sie können sich auch an die Einrichtung oder den Fahrdienst wenden, von dem Sie den Brief mit dem Zugangscode erhalten haben. Der Name steht in der App in den Einstellungen unter „Einrichtung“, und so heißt diese Stelle auch im Folgenden. Sie kann Ihren Zugang zu einem Fahrgast sperren oder entfernen. Damit endet der Zugriff auf die Fahrten. Das Konto selbst löschen wir auf Ihre Anfrage.

• Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre bestätigte Handynummer
• Ihre Anmeldungen auf allen Geräten
• die Gerätekennungen, an die wir Mitteilungen senden
• die Verknüpfung Ihres Kontos mit allen Fahrgästen, für die Ihr Zugang eingerichtet war

Haben Sie den Zugang mit der E-Mail-Adresse eingerichtet, mit der Sie Bussly bereits als Beschäftigte oder Beschäftigter nutzen, bleibt dieses Mitarbeiterkonto bestehen. Wir löschen dann nur Ihren Zugang zu Bussly Fahrgast bei der Einrichtung, die in der App gerade ausgewählt ist. Handynummer, Gerätekennung und Zugänge bei anderen Einrichtungen bleiben in diesem Fall bestehen.

• Die Akte des Fahrgasts bei der Einrichtung. Dazu gehören der Kontakteintrag, den die Einrichtung für Sie angelegt hat (Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, soweit eingetragen), der Änderungsverlauf der Akte sowie Abwesenheitsmeldungen, Adressanfragen und Ankunftsbestätigungen, die Sie über die App abgegeben haben, samt den Protokolleinträgen dazu. An diesen Einträgen bleibt die technische Kennung des gelöschten Kontos stehen. Abwesenheitsmeldungen und offene Adressanfragen gelten weiter. Was Sie davon nicht mehr möchten, nehmen Sie bitte vor dem Löschen in der App zurück. Über diese Daten entscheidet die Einrichtung als Verantwortliche. Für ihre Löschung wenden Sie sich bitte dorthin.
• Die eingelöste Einladung mit dem Namen und, falls eingetragen, der E-Mail-Adresse, wie die Einrichtung sie hinterlegt hat, und mit der technischen Kennung des gelöschten Kontos.
• Sicherheitsprotokolle über das An- und Abmelden am Konto, über falsch eingegebene Codes und über die Löschung selbst. Sie enthalten die technische Kennung des gelöschten Kontos. IP-Adresse und Angaben zum Gerät entfernen wir daraus nach 90 Tagen. Die Einträge selbst haben keine feste Löschfrist.
• Zustellprotokolle bereits versendeter Mitteilungen. Sie enthalten die technische Kennung des gelöschten Kontos, die Gerätekennung zum Zeitpunkt des Versands und den Inhalt der Mitteilung. Für versendete Anmeldecodes steht darin statt Ihrer Handynummer oder E-Mail-Adresse ein daraus berechneter, nicht umkehrbarer Prüfwert. Diese Protokolle haben keine eigene Löschfrist. Sie bleiben gespeichert, solange die Einrichtung Bussly nutzt, und wir löschen sie mit deren gesamtem Datenbestand.
• Interne Aufträge des Löschvorgangs, etwa der Auftrag, der die Verknüpfung bei der Einrichtung aufhebt. Sie enthalten die technische Kennung des gelöschten Kontos. Wir entfernen sie 14 Tage nach ihrer Ausführung.

Die Kontolöschung erreicht nicht die Dienstleister, die Ihnen einen Anmeldecode zugestellt haben. Absturzberichte der App sind nicht mit Ihrem Konto verknüpft, die Kontolöschung erfasst sie nicht. Die gewählte Sprache liegt nur auf Ihrem Gerät und bleibt dort, bis Sie die App entfernen.

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 7473 7021470

Allgemeine Angaben zur Datenverarbeitung bei Bussly stehen in der Datenschutzerklärung.